En Buddha & Karma, tu felicidad es nuestra máxima prioridad.

·       Política de devoluciones de 7 días

Nos esforzamos para que disfrutes de cada momento con nosotros, ya sea al realizar un pedido o al devolver un artículo.

Por eso, nos comprometemos a hacer todo lo posible para ofrecer productos y una experiencia al cliente increíbles. Dicho esto, aquí hay algunas cosas que quizás quieras saber:

¿Puedo devolver o cambiar un artículo?

·       ¡Sí! Puedes devolver o cambiar un artículo dentro de los primeros 7 días posteriores a su recepción.

·       Ya sea por una talla incorrecta, un producto dañado o simplemente si cambiaste de opinión, ¡estaremos encantados de ayudarte a obtener un reembolso o un reemplazo!

¿Y si simplemente no me gusta el producto ?

Es una pena, pero queremos que esto funcione. Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días, lo que significa que si simplemente no le gusta su artículo, puede solicitar una devolución.

¿Cómo devuelvo un artículo?

Si desea devolver un artículo, envíe un correo electrónico a auragmesstore@email.com

·       Le enviaremos la dirección de devolución en un plazo de 24 a 48 horas.

·       Puedes devolver un artículo siempre que no haya sido usado. ¡Mejor aún si el embalaje está intacto!

·       En cuanto recibamos el artículo, procederemos a reembolsar el importe o a cambiar el producto por otro.

·       En cuanto a los reembolsos, puede esperar que su dinero regrese de 1 a 2 días después de que recibamos el artículo.

·       Le reembolsaremos su dinero mediante tarjeta de crédito y PayPal. Los reembolsos a la tarjeta de crédito pueden tardar hasta 5 días hábiles en reflejarse en su cuenta bancaria.

·       Por favor, infórmenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega para todas las devoluciones y cambios. Esto es para minimizar los casos de paquetes extraviados.

¿Tengo que pagar los gastos de envío de las devoluciones?

·       Sí, deberá cubrir los gastos de envío si desea devolver un artículo. Puede enviarlo de vuelta utilizando la empresa de mensajería que prefiera.

·       Para garantizar una experiencia agradable, le recomendamos encarecidamente que utilice un servicio de seguimiento al devolver un artículo.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si realizó el pedido por error o simplemente cambió de opinión, avísenos lo antes posible. Si el pedido aún no se ha enviado, lo cancelaremos de inmediato y le reembolsaremos el importe total.

¿Tienes más preguntas? Envíanos un correo electrónico a auragmesstore@email.com para que podamos ayudarte.